Elarabet Privacybeleid

Bij Elarabet hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Ons privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten op elarabet.com. Door gebruik te maken van ons online kansspelplatform gaat u akkoord met de voorwaarden die in dit document worden beschreven. Wij verzoeken u dit beleid zorgvuldig te lezen voordat u verdergaat.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wanneer u zich aanmeldt bij Elarabet Casino en een account aanmaakt, verzamelen wij diverse soorten persoonlijke informatie. Dit doen wij om u een veilige, eerlijke en gepersonaliseerde spelervaring te bieden. De gegevens die wij verwerken, omvatten onder meer:

• Uw volledige naam, geboortedatum en geslacht
• Contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer en woonadres
• Inloggegevens voor uw Elarabet-account, inclusief gebruikersnaam en versleuteld wachtwoord
• Financiële informatie, waaronder betalingsmethoden zoals Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay en cryptovaluta via CoinsPaid
• Identiteitsdocumenten die vereist zijn voor ons KYC-verificatieproces
• Transactiegeschiedenis, inclusief stortingen, opnames en bonusgebruik
• Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype, browserinformatie en sessieduur
• Spelgedrag en activiteitsgegevens binnen ons platform

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij bij ElaBet verwerken uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden die verband houden met de werking van ons platform. Hieronder leggen wij uit waarvoor wij uw informatie inzetten:

Accountbeheer en Verificatie

Om te kunnen inloggen op uw Elarabet Casino-account en gebruik te maken van onze diensten, is verificatie van uw identiteit vereist. Wij voeren KYC-controles uit conform de geldende wet- en regelgeving op het gebied van kansspelen en anti-witwasbestrijding (AML). Verificatie kan worden gevraagd vóór uitbetalingen worden verwerkt.

Bonussen en Promoties

Wij gebruiken uw gegevens om relevante aanbiedingen aan te bieden, zoals de welkomstbonus tot 5.000 EUR plus 300 gratis spins verspreid over uw eerste drie stortingen. Ons Elarabet Casino-bonussysteem omvat ook dagelijkse en wekelijkse promoties. Uw storting- en spelgeschiedenis helpt ons u de juiste bonuscodes en aanbiedingen toe te sturen die aansluiten bij uw voorkeuren.

Betalingsverwerking en Opnames

Wij verwerken uw stortingen en opnames via de door u gekozen betaalmethode. Bij ElaBet geldt een minimumstorting en minimumopname van €20. De dagelijkse opnamelimiet bedraagt 4.000 EUR, de wekelijkse limiet 8.000 EUR en de maandelijkse limiet 30.000 EUR. Uw financiële gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van transacties en het naleven van onze wettelijke verplichtingen.

Klantenservice en Communicatie

Wij gebruiken uw contactgegevens om u te ondersteunen via onze 24/7 klantenservice. Elarabet stuurt u ook belangrijke berichten over uw account, wijzigingen in ons beleid en transactionele meldingen. U kunt zich te allen tijde afmelden voor marketingcommunicatie via uw accountinstellingen.

Gegevensbeveiliging

Bij Elarabet Casino nemen wij de beveiliging van uw persoonlijke gegevens uiterst serieus. Wij maken gebruik van 128-bits SSL-versleuteling en PGP-beveiliging om alle gegevensoverdrachten te beschermen. Onze spelen zijn gecertificeerd door onafhankelijke RNG-instanties, en wij hanteren strikte AML- en KYC-controles om fraude te voorkomen. Toegang tot uw gegevens is uitsluitend voorbehouden aan bevoegde medewerkers die een geheimhoudingsplicht hebben.

Cookies en Trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op elarabet.com om uw gebruikerservaring te verbeteren, uw sessie te beheren en analytische gegevens te verzamelen. Onze ElaBet-platform maakt onderscheid tussen de volgende soorten cookies:

• Noodzakelijke cookies: vereist voor de werking van het platform en de Elarabet Casino-app
• Functionele cookies: voor het onthouden van uw voorkeuren en instellingen
• Analytische cookies: voor het verbeteren van onze diensten op basis van gebruiksdata
• Marketingcookies: voor het tonen van relevante aanbiedingen en promoties

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van ons platform kan beïnvloeden.

Delen van Gegevens met Derden

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Wij kunnen echter bepaalde informatie delen in de volgende omstandigheden:

• Met betalingsverwerkers zoals Visa, Mastercard, Apple Pay en CoinsPaid voor het afhandelen van transacties
• Met softwareleveranciers en aanbieders van spelplatforms zoals Evolution, Pragmatic Play en Playtech, uitsluitend voor technische doeleinden
• Met toezichthoudende instanties en wetshandhavingsorganen wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
• Met onze technische dienstverleners die ons platform ondersteunen, onder strikte vertrouwelijkheidsafspraken

Uw Rechten als Gebruiker

Als gebruiker van het Elarabet online casino heeft u op grond van de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de volgende rechten:

• Het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren
• Het recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Het recht op verwijdering van uw gegevens, voor zover dit wettelijk is toegestaan
• Het recht op beperking van de verwerking van uw gegevens
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam via de contactgegevens op elarabet.com. Wij behandelen uw verzoek binnen de wettelijk voorgeschreven termijn.

Verantwoord Spelen en Gegevensbescherming

Wij bij ElaBet zetten ons in voor verantwoord gokken en gebruiken uw gegevens ook om beschermingsmechanismen te activeren. Via ons platform bieden wij stortingslimieten, realiteitscontroles en zelfuitsluiting aan. Uw spelgedragsinformatie kan worden gebruikt om u proactief te informeren over verantwoord gokgedrag. Als u minimaal 18 jaar oud bent en in een niet-beperkt land woont, kunt u volledig profiteren van onze diensten.

Bewaartermijn van Gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zo lang als vereist is op grond van geldende wet- en regelgeving. Na beëindiging van uw account bij Elarabet Casino bewaren wij bepaalde gegevens voor een minimale wettelijk verplichte periode, waarna deze veilig worden verwijderd.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op elarabet.com en treden in werking op het moment van publicatie. Wij adviseren u dit document regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij uw gegevens beschermen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding in uw account bij ElaBet.

Contact

Heeft u vragen over ons privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam. Wij staan 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar en helpen u graag verder met al uw vragen over uw Elarabet-account en de bescherming van uw persoonlijke gegevens.